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Buongiorno e ben ritrovati in questo nuovo appuntamento con Editor’s Picks. 
Oggi voglio affrontare un tema spesso sottovalutato: il reale valore delle norme ISO per conseguire il successo. C’è ancora chi sostiene, con leggerezza o cinismo, che non servano a nulla. E quante volte, purtroppo, ho visto persone disposte a crederci.

Io, invece, ho visto accadere l’esatto contrario. 

Se vogliamo raggiungere un risultato concreto – che sia un aumento del fatturato, un miglioramento della reputazione o il superamento di una performance – dobbiamo smettere di fare sempre le stesse cose, aspettandoci esiti diversi. Serve un metodo. Serve disciplina. Serve un sistema. 

Ecco perché le norme ISO, se vissute nel modo giusto, sono tutt’altro che burocrazia. Sono strumenti di trasformazione. Sono la guida pratica al miglioramento continuo. 

Certo, a volte è necessario improvvisare, seguire l’intuito, reagire al momento. Ma nella maggior parte dei casi, ciò che davvero porta al cambiamento è la capacità di pianificare, fare, verificare e agire – e poi ricominciare. 
Quel ciclo virtuoso – Plan-Do-Check-Act – funziona davvero, se lo si applica con consapevolezza. 

E funziona ancora meglio se ci si pone obiettivi chiari, ambiziosi, ma raggiungibili. Obiettivi veri. Perché se usi il sistema di gestione solo per ottenere un certificato, allora sì, non migliorerai. Perché stai mirando solo a un pezzo di carta. 

Il segreto è dare priorità a quegli obiettivi che generano cambiamento. Che trasformano i processi, le persone e la cultura organizzativa. Questo vale per tutte le norme ISO – dalla Qualità alla Sicurezza, dall’Ambiente alla Sicurezza delle Informazioni. 

In definitiva, le norme ISO per conseguire il successo esistono eccome.
Ma il successo arriva solo se siamo disposti ad usarle come guida, non come obbligo.

Allora ti chiedo: sei ancora disposto a credere che con le norme ISO non si possa raggiungere il successo?

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Con stima,
Cindy Martine Grasso

Benvenuti in Editor’s Picks, la rubrica per chi vuole trasformare la compliance da obbligo a leva strategica per crescita e resilienza. A cura di Cindy Martine Grasso, CEO di CMG Swiss.

Ogni mese condividerò uno spunto concreto sulla compliance vissuta come cultura e motore di cambiamento, non come formalità. Perché sì, la conformità può generare valore, fiducia e solidità aziendale – se sappiamo renderla parte integrante del nostro modo di decidere, gestire e coinvolgere. La compliance non è più solo un insieme di regole da rispettare, ma può diventare uno strumento potente per guidare l’impresa verso una maggiore consapevolezza, coerenza e competitività.

Mi occupo da anni di consulenza strategica, governance e Sistemi di Gestione integrati (ISO), accompagnando aziende e organizzazioni in Europa, Africa Subsahariana e Centro America. In tutti questi contesti, spesso caratterizzati da sfide complesse, ho visto come una visione evoluta della compliance possa fare la differenza: nella gestione del rischio, nel rafforzamento della reputazione, nella capacità di attrarre talenti e capitali.

Questa rubrica nasce da quell’esperienza sul campo. Intende offrire uno spazio mensile di riflessione e stimolo per imprenditori, manager, responsabili qualità e sostenibilità, e per chiunque desideri contribuire a costruire organizzazioni solide, responsabili e orientate al futuro.

Parleremo ogni mese di:

• leadership e coerenza al vertice
• gestione del rischio e reputazione
• comunicazione interna e cultura organizzativa
• standard ISO come strumenti dinamici, non gabbie burocratiche

L’obiettivo? Offrire idee pratiche e nuovi punti di vista a chi, in azienda, vuole trasformare la compliance in asset strategico e culturale. Per riuscirci, serve un cambio di mentalità: riconoscere che la compliance, se vissuta con consapevolezza e visione, può davvero evolvere da obbligo a leva strategica.

Non importa il tuo ruolo: se credi in un’impresa guidata da valori e responsabilità, questa rubrica è anche per te.

Ci leggiamo ogni mese.
Seguimi, commenta, condividi il tuo punto di vista: la cultura della compliance è un viaggio collettivo.

Con stima,
Cindy Martine Grasso

CMG Swiss Sagl prosegue il proprio percorso di internazionalizzazione con l’implementazione della norma ISO 18788:2015 a Bamako, in Mali, per una società attiva nel settore della sicurezza privata e della protezione delle infrastrutture critiche. Il progetto ISO 18788 Mali rappresenta un traguardo significativo nel rafforzamento della governance e della sicurezza operativa a livello internazionale.

La ISO 18788 è oggi il principale riferimento per i sistemi di gestione delle operazioni di sicurezza, fornendo un quadro strutturato per garantire etica, trasparenza, rispetto dei diritti umani e gestione efficace dei rischi in contesti pubblici e privati. Attraverso questo standard, le organizzazioni che operano in aree complesse o ad alto rischio possono dimostrare conformità a principi riconosciuti globalmente, tra cui quelli delle Nazioni Unite, dell’ICoCA e dei Montreux Documents.

Il progetto, coordinato da CMG Swiss in collaborazione con esperti locali, ha coinvolto tutte le aree operative dell’azienda: gestione del personale di sicurezza, pianificazione delle missioni, controllo degli appalti e valutazione dei rischi ambientali e sociali. L’obiettivo è stato costruire un Sistema di Gestione integrato capace di garantire diritti fondamentali, sicurezza dei clienti e tutela del personale, attraverso procedure codificate, audit periodici e un piano di miglioramento continuo.

Come sottolinea Cindy Martine Grasso, CEO di CMG Swiss Sagl:
“Portare la ISO 18788 in Mali significa diffondere una cultura della sicurezza responsabile, fondata su legalità, trasparenza e rispetto umano. È un risultato che unisce competenza tecnica e valore etico, rafforzando la fiducia nel settore della sicurezza privata.”

Con questa iniziativa, CMG Swiss conferma il proprio impegno nella promozione di standard internazionali di governance e compliance nei Paesi in via di sviluppo, valorizzando partnership locali e competenze interculturali. L’implementazione della ISO 18788 Mali segna un passo avanti nella missione dell’azienda di trasformare la gestione della sicurezza in uno strumento di sostenibilità, reputazione e responsabilità globale.

CMG Swiss Sagl ha avviato un importante progetto di implementazione del Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma ISO 9001:2015 presso uno studio di commercialisti e consulenti d’impresa a Brescia, noto da decenni per la propria autorevolezza e per l’elevata qualità dei servizi offerti a imprese e professionisti. Il progetto ISO 9001 Brescia nasce dalla volontà dello studio di strutturare e valorizzare i processi interni — dalla gestione delle pratiche fiscali e societarie alla consulenza strategica — secondo i principi internazionali di qualità, trasparenza e miglioramento continuo.

L’intervento di CMG Swiss è mirato a costruire un sistema di gestione su misura, capace di integrare efficienza organizzativa e personalizzazione del servizio, mantenendo la fiducia che da sempre contraddistingue il rapporto tra consulente e cliente.

Tra le principali attività previste dal progetto:

• Analisi del contesto e delle esigenze delle parti interessate (clienti, collaboratori, enti pubblici e privati);

• Mappatura e ottimizzazione dei processi amministrativi e gestionali;

• Definizione di procedure e indicatori di performance (KPI) per la qualità del servizio;

• Formazione del personale e introduzione di metodologie di controllo documentale e tracciabilità;

• Integrazione del modello ISO 9001 con gli strumenti di governance già in uso.

Come sottolinea Cindy Martine Grasso, CEO di CMG Swiss Sagl:
“La ISO 9001 rappresenta un linguaggio comune per tutte le organizzazioni che vogliono misurare e migliorare la qualità del proprio lavoro. Portarla in uno studio professionale significa introdurre un metodo che consolida la fiducia dei clienti e valorizza la competenza dei professionisti.”

Il progetto ISO 9001 Brescia, attualmente in fase di implementazione, rappresenta un passo significativo verso la certificazione del sistema di gestione della qualità e testimonia la capacità di CMG Swiss di adattare i principi internazionali anche ai contesti professionali più specializzati. Un’iniziativa che unisce tradizione e innovazione, confermando la missione di CMG Swiss nel promuovere modelli di eccellenza, trasparenza e sostenibilità organizzativa nel settore dei servizi professionali.

CMG Swiss premiata ai Corporate Coaching and Recruitment Awards 2024

CMG Swiss premiata ai Corporate Coaching and Recruitment Awards 2024 è tra i vincitori della prestigiosa iniziativa promossa dalla rivista Corporate Vision, che ogni anno riconosce le realtà più innovative e d’impatto nel settore del coaching aziendale, della consulenza HR e della selezione del personale. Questo traguardo rappresenta un importante riconoscimento internazionale per l’impegno di Cindy Martine Group SAGL nell’offrire soluzioni di formazione e consulenza ad alto valore aggiunto.

Il premio conferito a CMG Swiss come Best Compliance Advisory & Training Organisation 2024 sottolinea l’efficacia delle strategie adottate dall’azienda per supportare la crescita organizzativa, il potenziamento della leadership e lo sviluppo delle competenze nelle imprese. L’approccio integrato, personalizzato e fortemente orientato all’etica professionale ha permesso a CMG Swiss di distinguersi tra i numerosi candidati provenienti da tutto il mondo.

👉 Comunicato stampa ufficiale
👉 Elenco completo dei vincitori

I Corporate Coaching and Recruitment Awards vengono assegnati attraverso un processo di selezione accurato, che include la valutazione dei risultati ottenuti, il livello di innovazione nei servizi offerti, le testimonianze dei clienti e l’impatto positivo generato nei contesti aziendali.

CMG Swiss premiata rappresenta non solo una conferma dell’eccellenza raggiunta, ma anche uno stimolo a continuare a investire in qualità, conoscenza e relazione con il cliente. L’azienda ringrazia tutti i clienti, collaboratori e partner che hanno contribuito a questo successo. Questo premio è anche vostro.

Il 19 dicembre 2024 CMG Swiss e UNI 11961 sono stati protagonisti della presentazione ufficiale della nuova norma sulla compliance integrata con i Modelli di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.Lgs. 231/2001. L’evento, organizzato da UNI – Ente Italiano di Normazione , si è svolto in formato webinar aperto alla comunità tecnica e professionale.

La norma UNI 11961 fornisce linee guida fondamentali per integrare il sistema di gestione per la compliance (UNI ISO 37301:2021) con i Modelli 231, rafforzando così le misure di prevenzione e controllo adottate dalle organizzazioni. Il documento si propone di supportare in particolare il lavoro degli Organismi di Vigilanza (OdV), offrendo uno strumento coerente con le prassi internazionali di governance.

CMG Swiss, società attiva nel campo della compliance, dei modelli organizzativi e dei sistemi di gestione, ha partecipato come membro del gruppo UNI/CT 016/GL 09 “Governance delle Organizzazioni”, che ha redatto il documento. La collaborazione al processo di normazione e la partecipazione all’evento confermano l’impegno di CMG Swiss e UNI 11961 per la diffusione di standard evoluti, trasparenti e in linea con i principi internazionali di buona governance.

Durante il webinar sono intervenuti esperti di primo piano tra cui Alessandro Foti (coordinatore del gruppo), Roberto Fiore e Lorenzo Rinaldi, che hanno analizzato i benefici operativi, giurisprudenziali e sistemici della nuova norma.

CMG Swiss continuerà a sostenere l’evoluzione normativa e a contribuire allo sviluppo di modelli integrati ed efficaci in ambito compliance e responsabilità amministrativa degli enti.

Desideriamo informare clienti, partner e collaboratori che i nostri uffici resteranno chiusi per la consueta Chiusura Invernale da sabato 21 dicembre 2024 a mercoledì 1° gennaio 2025 inclusi. Le attività riprenderanno regolarmente giovedì 2 gennaio 2025. 

Durante questo periodo, il nostro team si prenderà una meritata pausa per rigenerarsi e tornare con rinnovata energia, pronti ad affrontare con entusiasmo le sfide del nuovo anno. È un’occasione preziosa per ricaricare le energie, riflettere sui risultati raggiunti e pianificare con lucidità gli obiettivi futuri. 

Cogliamo l’occasione per ringraziare tutti voi per la fiducia, la collaborazione e i traguardi condivisi nel corso del 2024. È stato un anno intenso, ricco di impegni e progetti ambiziosi che abbiamo affrontato insieme con professionalità e determinazione. 

Per eventuali urgenze o richieste di supporto da programmare al nostro rientro, vi invitiamo a inviare una comunicazione via e-mail: prenderemo in carico ogni segnalazione a partire dalla riapertura degli uffici. 

Nel frattempo, auguriamo a voi e alle vostre famiglie serene festività e un inizio d’anno ricco di soddisfazioni personali e professionali. 

Con l’augurio di un felice 2025, vi salutiamo calorosamente. 

Dal 5 all’8 novembre 2024, CMG Swiss a Ecomondo 2024 ha rappresentato una presenza attiva e mirata all’interno dell’evento di riferimento in Europa per la transizione ecologica e l’economia circolare, giunto alla sua 27ª edizione. La manifestazione, svoltasi presso il Rimini Expo Centre, ha registrato numeri record: +5 % di affluenza rispetto all’anno precedente, 1.620 brand espositori su oltre 166.000 m² e una significativa partecipazione internazionale.

La partecipazione di CMG Swiss, realtà svizzera specializzata in consulenza su compliance, modelli organizzativi e sistemi di gestione, si è inserita in un contesto dinamico e fortemente orientato all’innovazione ambientale. Presenziando ai numerosi workshop e conferenze in programma, CMG ha potuto approfondire le nuove tendenze normative in ambito ambientale e confrontarsi con aziende, enti pubblici e operatori del settore green su temi chiave come ESG, CSRD, finanza sostenibile, economia circolare e gestione dei rischi ambientali.

La presenza all’evento ha rappresentato per CMG Swiss un’opportunità strategica per rafforzare il proprio ruolo nel supportare imprese e organizzazioni nel percorso verso la conformità alle normative europee, con un approccio integrato tra governance, sostenibilità e innovazione.

Durante Ecomondo, CMG ha preso parte a sessioni formative e momenti di networking che hanno coinvolto stakeholder pubblici e privati, favorendo lo scambio di buone pratiche e l’aggiornamento continuo su standard come ISO 14001, ISO 37301 ed EMAS.

Il bilancio della partecipazione è stato estremamente positivo: CMG Swiss a Ecomondo 2024 conferma il proprio impegno ad accompagnare le imprese nel processo di transizione ecologica, contribuendo a costruire una cultura della conformità come leva di sviluppo e competitività.

CMG Swiss alla Plenaria UNITRAIN 2024 ha posto un forte focus su innovazione e qualità per la formazione e la crescita di professionisti e aziende. Il 29 ottobre 2024, CMG Swiss ha partecipato alla Plenaria dei Docenti UNITRAIN, un evento annuale dedicato alla rete di formatori e professionisti che collaborano con UNI – Ente Italiano di Normazione. Questa occasione ha rappresentato un momento fondamentale per affrontare le trasformazioni normative, tecnologiche e culturali che impattano la formazione tecnica e manageriale.

Tra i temi chiave dell’edizione 2024, grande rilevanza è stata data allo sviluppo della piattaforma “Obiettivo 9001”, progettata per accompagnare le organizzazioni nella transizione verso la nuova versione della norma ISO 9001 prevista per il 2026. CMG Swiss condivide pienamente la convinzione che la qualità debba essere un processo dinamico, che si nutre di innovazione continua e capacità di adattamento ai cambiamenti.

Un altro importante argomento discusso è stato l’impatto dell’Intelligenza Artificiale nel settore della formazione e del lavoro, con particolare attenzione ai temi di upskilling, reskilling e governance etica dell’innovazione. CMG Swiss ha evidenziato come innovazione e qualità siano essenziali per integrare efficacemente le nuove tecnologie nei processi educativi e aziendali, garantendo al contempo il rispetto dei valori umani e la sostenibilità.

La partecipazione di CMG Swiss alla plenaria conferma il suo ruolo di partner strategico nei percorsi di compliance, governance e formazione certificata, promuovendo una cultura che unisce tecnologia avanzata e eccellenza qualitativa, elementi indispensabili per affrontare con successo le sfide future.

Per approfondimenti: https://cmgswiss.com/advisor/

Il 10 ottobre 2024, CMG Swiss ha partecipato con interesse e spirito di condivisione al webinar organizzato da Pratical Group [https://www.praticalgroup.it] dal titolo “D.Lgs. 138/2024: come adeguarsi ai requisiti della Direttiva NIS 2”. CMG Swiss al webinar su NIS 2 e D.Lgs. 138/2024: focus su cybersecurity e governance a supporto di enti pubblici e aziende private. L’evento ha rappresentato un importante momento di aggiornamento sui nuovi obblighi in materia di sicurezza informatica.

Il Decreto Legislativo 138/2024, che recepisce la Direttiva (UE) 2022/2555 (nota come NIS 2), impone infatti alle organizzazioni strategiche e agli operatori di servizi essenziali l’adozione di misure rafforzate in tema di cybersecurity, gestione del rischio, business continuity e governance.

In questo contesto, CMG Swiss – società elvetica specializzata in compliance, governance e sistemi di gestione – ha ribadito il proprio impegno nell’accompagnare enti pubblici e imprese private nel percorso di adeguamento normativo, attraverso l’integrazione sinergica tra i requisiti della NIS 2 e gli standard ISO (in particolare ISO 27001, ISO 22301 e ISO 37301).

Durante l’evento sono stati approfonditi aspetti chiave come la classificazione degli operatori essenziali, i nuovi obblighi di notifica, il ruolo del management nella gestione del rischio informatico e l’importanza di un approccio preventivo e strutturato. Temi che CMG Swiss affronta quotidianamente nei propri progetti di consulenza, in Europa e nei mercati internazionali.

La partecipazione al webinar conferma l’impegno di CMG Swiss nel promuovere una cultura della sicurezza digitale fondata su responsabilità, trasparenza e resilienza organizzativa, con un’attenzione costante agli standard di cybersecurity e governance richiesti a livello europeo.

Per maggiori informazioni sui servizi di compliance e supporto all’adeguamento NIS 2:
https://cmgswiss.com/advisor/